关于停止使用异地就医智能语音备案平台的公告

尊敬的参保群众：

为进一步优化医保服务资源配置，提升服务质效，结合当前医保政策调整及服务渠道升级的实际情况，经研究决定，自2026年4月13日起，正式停止使用服务号码为0557-2212345的异地就医智能语音备案平台，该平台及对应服务号码将依法依规完成注销手续。

为保障您的医保业务顺畅办理，现将异地就医备案及相关医保业务的办理渠道公告如下：

1.APP：下载“国家医保服务平台”并注册后，进入“异地备案”模块，选择就医类型在线办理；

2.微信小程序：搜索“安徽医保公共服务”，进入宿州专区“异地就医”模块，选择就医类型在线办理；

3.线下渠道：前往埇桥区政务服务中心医保窗口、各镇（街道）卫生院医保办现场办理；

4.电话渠道：拨打0557-3707121（居民医保）、0557-3906937（职工医保）办理临时就医备案类型。

如您在业务办理过程中遇到疑问，可拨打医保咨询热线0557-3705062（居民医保）、0557-3906937（职工医保）咨询。

感谢您的理解与支持！

宿州市埇桥区医疗保障局

2026年4月10日

来源 | 宿州埇桥发布

编辑 | 高霄翀

审核 | 沈杨、丁家明、谢文东

承办 | 拂晓报社

投稿丨2202425525@qq.com

点亮在看

让更多人看到！

↓↓↓