为做好离退休人员领取养老保险待遇资格认证,灵璧县采取“三步走”工作措施,有序有效地开展离退休人员待遇认证工作。截至目前,已认证退休人员4324人。
一是提前启动,认真部署。早在3月上旬,职保中心就积极启动养老保险认证工作,比去年同期提前一个月,要求各乡镇人社所安排专职人员负责认证,提前测试人脸识别系统使用情况,职保中心对人社所用户、系统等问题提前处理。
二是重点谋划、有的放矢。考虑灵城镇社区退休人员居住集中,人数较多,职保中心安排工作人员前往灵城镇人社所,对社区社保专职人员进行专题培训并安排专职人员对各社区认证系统进行测试和维护,保障人脸认证系统正常使用。
三是加大宣传,耐心服务。在社区门口提前张贴条幅,并在原职保大厅张贴通知,告知退休人员认证方式和地点,退休人员可以就近认证;对于离退休人员的疑问和咨询,工作人员耐心细致、不厌其烦地解释说明,直到群众满意。