今年以来，全市退役军人事务系统聚焦退役军人急难愁盼问题，细化方案，多措并举，截至9月底，共帮扶困难退役军人和军属烈属1652人，提前超额完成年度目标，以实打实的帮扶成效为困难退役军人和军烈属纾困解难。
加强基层摸排，精准建立帮扶动态台账。依托各级退役军人服务中心（站），常态化开展走访摸排工作，打通退役军人服务保障“最后一公里”。精准梳理困难退役军人和军烈属家庭的实际困难和现实诉求，建立“一人一档、一户一策”帮扶台账，动态更新调整，确保底数清、对象准、措施实。
聚合多方力量，构建多元协同帮扶格局。坚持政府主导、社会参与，鼓励社会组织、企事业单位和个人积极参与捐赠，打造“政府主导、社会参与、多元并举”保障格局；持续发挥我市崇军关爱基金作用，目前已发放三批帮扶金共55.7万元，累计帮扶149人；强化财政兜底保障，市、县两级将困难退役军人帮扶资金纳入年度财政预算；争取省级困难帮扶援助资金59.66万元，严格把关，规范使用，为帮扶工作提供稳定支撑。
坚持“四情工作法”，解决退役军人“急难愁盼”。坚持走访慰问用真情，常态化联系退役军人，让广大退役军人和军烈属感受到家人的关心；坚持思想交流建感情，落实村级“周探望”、乡镇“月走访”、县级“季联络”工作机制，拉近与退役军人和军烈属的情感距离；坚持进门入户解民情，摸清基层实情、排查矛盾隐患，依法维护退役军人和军烈属合法权益，将矛盾化解在源头；坚持帮扶援助暖心情，针对摸排发现的各类困难问题，通过医疗帮扶、教育帮扶、生活帮扶、就业帮扶等分类精准纾困，让退役军人和军烈属感受到社会尊崇，增强获得感和荣誉感。